湖南日报全媒体记者 张福芳

长沙市五一商圈被称为城市客厅，是长沙最繁华的核心商业区，大型购物广场、写字楼、酒店、文娱场所高度聚集，热闹非凡。长沙是旅游热点城市，五一商圈自然也成为游客首选打卡地。

今年上半年，省委、省政府主要领导走访调研五一商圈，要求全力抓好五一商圈平安建设。长沙市直相关单位以及五一商圈核心所在的天心区，清单式铺排、节点化推进、街长制落实，提质升级五一商圈，面貌焕然一新。

中秋国庆“双节”将至，经过阶段性整治后的五一商圈，有什么新变化？9月25日，记者进行了探访。

更安全：以“街长制”全面体检整改商圈

五一商圈交通组织优化工作已完成；商圈内“3+3”街区2300户经营户消防安全整治已摸排2082家，整改隐患539处，所有单位均建立隐患清单……

这是记者在“五一商圈平安运行国庆节前完成事项清单”上看到的内容，清单上26大条，每条都明确了工作任务、责任区领导、牵头单位、工作完成情况等，一目了然。

天心区政府主要负责人介绍，五一商圈平安建设工作开展以来，紧盯步行街（含育英街、苏家巷）、坡子街（含三王街）、太平街以及解放西路、药王街（含西牌楼街）、三兴街（含三泰街）“3+3”街区范围，由5位副区长任街长，负责街区隐患排查、整改、提质等全部事项调度，并明确具体牵头部门和配合单位，“相当于五一商圈最繁华的街区，有了主要负责人”。

为推动步行街管理服务中心实体化运作，天心区构筑起强消防、强治安、强应急、强市监格局，消防增配1名副主任、22名专职消防员；公安增配1名副主任、10名民警、20名辅警等。

不仅如此，一场房屋、经营户、广告牌、燃气、用电规范的“五清”攻坚行动，也在“3+3”街区打响。

2个多月里，排查房屋建筑1082栋；拆除违章建筑26处3400余平方米；摸排临街第一栋且有经营业态的224栋房屋、经营户2300户；排查户外广告招牌2540块，安全检测2123块，加快整改隐患；228家使用瓶装液化气餐饮门店完成“气改电”“瓶改管”等。

更智慧：以“智慧指挥平台”赋能商圈

实时人数、未来1小时人流量预测、街区主要地段视频实时监控、智能告警、事件处理情况……五一商圈安全运行指挥中心智能平台上，人流密集度智能识别以及城市治理服务、快速响应机制等，一应俱全。

记者在该平台看到，黄兴南路商业步行街、坡子街、太平老街、长沙文和友、火宫殿等地人流量都被纳入监测，通过红橙黄绿4种颜色分析拥堵情况。步行街人流量较少，符合承载能力，显示为绿色；当显示为橙色时，会立即发出警报，相关单位接收到报警信息后，第一时间现场引流、控流，预防踩踏事故。

另一个综合指挥调度平台上，则有商圈事件状态呈现、智能告警人工核实、应急资源一图展示、指挥调度协同处置4个功能模块。该平台接入天网视频916路，有单兵执法仪150台、云广播69个，可实现前端智能发现事件生成、指令下达、一键会商、应急资源一图调配，指挥调度的快速处置闭环，一呼百应。

“以大古道巷消防通道违规占道为例，点击事件动态，可以看到整个事件处置过程，从系统智能抓取事件，到指挥中心管理员研判事件、确认事件属实后，系统再根据辖区分配给相关网格员，最后网格员处理并反馈事件结果，整个过程智能化精准化，大大提升了管理效果。”五一商圈安全运行指挥中心项目负责人介绍。

目前，该智慧平台试运行，今年国庆假期将正式运行。

更靓丽：以“街区内涵提升”优化商圈

粉红斑马线闪亮、重点路口精细设计、车流人流分级管控……经过一个多月紧张施工，进一步优化交通组织，完善人行道和公共设施设置，五一商圈交通全面提质，实现科学化、精细化、智能化疏导人流车流。

目前，五一商圈实施人流监测预警，根据人流聚集情况，采取三级、二级、一级由低到高的管控措施。经过片区的22条公交线路也优化整合，保留10条，调出12条公交线路，由此经过核心区域的公交车辆由804辆减少到477辆。

停车布局进一步完善，五一商圈的五一大道、解放西路、三泰街、坡子街等路段，取消了一批停车泊位，还路于行；交通“毛细血管”提质改造，三泰街、三兴街等背街小巷实施区域微循环，部分道路单向通行，减少人车交织。

在商圈内，连日来，城管综合执法人员轮班值守，聚焦“无垃圾”“无占道”“无违规广告招牌”3大目标，精细管控环境卫生、市容秩序和广告招牌安全。

“遇到价格欺诈、假冒伪劣销售、缺斤短两情况，请及时拨打12345、12315热线投诉举报。”记者行走五一商圈，不时听到这样的小喇叭喊话。天心区在五一商圈增设了值班点，每日增加10人值班、巡逻，及时妥善处理消费者投诉，提升商圈服务品质。