湖北试点“服务类社会救助” 为困难群众陪诊助行配送药品

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2025 03-26 14:25:29
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湖北试点“服务类社会救助” 为困难群众陪诊助行配送药品湖北试点“服务社会救助”为贫困群众陪同、配送药品

不久前,社工彭芳走访了住在湖北省武汉市汉阳区江堤街的熊婆婆家。她一进门,就看到熊婆婆严重精神残疾的女儿喘着气。

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“你来得正好。我能做什么?”熊婆婆焦急地说。“马上送医院。”彭芳赶紧打车送他们去华中科技大学同济医学院附属协和医院呼吸内科。“小彭,我听不清楚。你告诉医生我女儿肺上有结节。”熊婆婆告诉我。

“别担心,我很熟悉姐姐的情况。”彭芳说。排队等候,检查,吃药。。。临近中午,所有的过程终于完成了。彭芳背着一大袋药,把熊婆婆和母女送回家。湖北试点“服务类社会救助” 为困难群众陪诊助行配送药品

熊婆婆今年77岁,丧偶后与49岁的女儿相依为命。今年1月,熊婆婆发现自己患有肿瘤,女儿患有严重的精神疾病。看病买药是他们生活中遇到的问题之一。近年来,湖北省民政厅先后在全省、市、州、区、县试点发展“服务社会救助”。自2023年起,汉阳区作为试点地区之一,将为困难群众的服务范围从餐饮服务扩大到“陪诊助医”的新领域。

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如何确定服务对象?通过深入调查,汉阳区将持有“社会救助证书和重症病例”的困难群众作为“陪同医生”的服务对象。独居、空巢等特殊困难老年人也被纳入社区推荐的业务范围。整理后,汉阳区按照“一人一档”的原则建立了近2000人的信息档案。湖北试点“服务类社会救助” 为困难群众陪诊助行配送药品

汉阳区民政局按照政府购买服务的方式,招募社会工作机构为贫困群众提供陪护、特殊药品配送、住院护理等服务。

“今年年初,我们的骑手加入了一个微信群。我们主动接受订单,为困难群众购买药品,送药上门。”外卖骑手李文涛说,首先要到困难群众家中取医保卡、病历、处方、药品清单等,有时还要到医院开处方。药品需要在指定的医院或重症监护医院购买,有时需要排队一两个小时。一张单子比送四五顿饭要花很长时间。然而,我们认为这是一件非常有意义的事情。

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近日,李文涛接到订单,为一名患有结直肠癌的老年人购买造瘘袋和药物。他坐了两个多小时的公交车去洪山区的一家指定药店。“这些重症药品和医疗用品的原价是1000多元,但在指定药店进行医疗保险报销流程后,病人只需要花费60多元,值得跑多远。”李文涛说。湖北试点“服务类社会救助” 为困难群众陪诊助行配送药品

据悉,汉阳区探索社工机构与辖区内多家平台企业的快递骑手合作。社工代表贫困群众发布购药需求,骑手自愿承担服务,按里程支付报酬。自2023年5月以来,汉阳区社工、志愿者为贫困群众提供了1338项医疗服务,其中陪同625人,特殊药品配送713人。


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